Notre engagement en faveur de l’accessibilité

Colle Clinic BV souhaite que chacun puisse consulter facilement les informations de ce site web, y compris les visiteurs présentant un handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif. Cette déclaration décrit les efforts déployés à cet effet et la manière dont vous pouvez signaler un problème.

Cette déclaration s’applique au site web www.drcolle.be.

Norme visée

En tant que cabinet de soins privé, nous ne sommes pas soumis à la législation obligeant les organismes publics à rendre leurs sites web accessibles. Nous prenons cet engagement volontairement. Nous tendons vers les directives WCAG 2.1, niveau AA, la norme internationale pour l’accessibilité du web.

Nous ne déclarons pas que le site web respecte cette norme sur tous les points et à tout moment. Le site est périodiquement contrôlé et amélioré lorsque des lacunes sont constatées.

Points d’attention connus

  • Certaines images ne disposent pas encore d’un texte alternatif entièrement descriptif.
  • Certains éléments intégrés de tiers, tels que le matériel cartographique et le système de prise de rendez-vous, échappent à notre contrôle et suivent les règles d’accessibilité de leur fournisseur.
  • Les documents au format PDF ne sont pas tous optimisés pour les lecteurs d’écran.

Signaler un problème

Vous rencontrez un obstacle lors de l’utilisation de ce site web, ou vous avez besoin d’informations sous une autre forme ? Faites-le-nous savoir. Nous vous ferons parvenir les informations demandées par une autre voie et intégrerons votre signalement dans le prochain cycle d’amélioration.

Nous nous efforçons de répondre dans les dix jours ouvrables.

Vous n’êtes pas satisfait de notre réponse

Si vous ne recevez pas de réponse ou si celle-ci n’est pas satisfaisante, vous pouvez vous adresser au Médiateur fédéral, rue de Louvain 48 bte 6, 1000 Bruxelles, ou à Unia, le Centre interfédéral pour l’égalité des chances, rue Royale 138, 1000 Bruxelles.

Plan d’amélioration

Nous prévoyons une mise à jour substantielle du contenu de ce site web dans les mois à venir, au cours de laquelle l’accessibilité sera réexaminée. Une attention particulière sera accordée aux textes alternatifs des images, au contraste des couleurs et à la navigation au clavier.

Rédaction et révision

Cette déclaration a été rédigée le 18 mai 2026 et révisée pour la dernière fois le 25 juillet 2026, sur la base d’une évaluation interne du site web.